Obiekt Vila Gale Palácio dos Arcos mieści się w odrestaurowanym pałacu z XV wieku oddalonym o 30 minut jazdy od centrum Lizbony. Oferuje on kryty i odkryty basen, a także widoki na rzekę Tag.
Pokoje zostały urządzone w kolorach ziemi, a ich wystrój inspirowany jest portugalską poezją. Wszystkie nowe pokoje w skrzydle budynku zapewniają widoki na rzekę i ogród. W każdej łazience znajduje się bezpłatny zestaw kosmetyków oraz szlafrok.
Codziennie rano serwowane jest śniadanie do wyboru z karty. Goście mogą delektować się posiłkami w hotelowej restauracji. Na miejscu znajduje się również bar.
Stara pałacowa winiarnia została przekształcona w nowoczesną, w pełni wyposażoną salę konferencyjną. Goście mogą zrelaksować się w spa Satsanga, które oferuje różnorodne masaże, łaźnię turecką, wannę z hydromasażem oraz saunę.
Międzynarodowe lotnisko w Lizbonie położone jest w odległości 20 km od hotelu, a dworzec kolejowy Paco de Arcos oddalony jest o 250 metrów. Plaża Paco de Arcos znajduje się w odległości 350 metrów od hotelu.